如果用户感到被忽视，解放或者无法获取合理的解决方案，他们会感到非常沮丧。

群脉SCRM认为，幕后随着国内媒体行业继续洗牌，幕后将有更多传统媒体人投身于现在越炒越热的自媒体，相比以整合既有资讯、以搞笑逗乐为主、带有浓厚草根气息的自媒体，聚焦高质量原创性内容生产的自媒体将更容易获得资本注意，并赢得更高估值。“内容为王”重新定义自媒体在当今互联网时代做营销，花絮无论是在B2B的商业决策中，花絮还是对B2C的产品推广，内容营销在很大程度上决定了营销的质量。

业务模式从最初的微信公众号人气推广转移到现在的精品内容电商运营，城市场景旨在将内容运营积聚的流量实现最大的销售转化。 群脉首先新媒体所需的超高流量和所拥有的庞大数量级的受众对一个极其健壮的功能系统的需求很强，巷战只有功能健全的大数据支持与分析平台，巷战才可以保障正常的业务运营并降低系统风险发生的概率。然而受创业公司起点低，解放成本预算有限等现实因素的制约，解放寻找第三方SCRM公司进行数字化转型合作则为最优选择;其次，在实时性互动方面，新媒体是以数字信息技术为基础，以互动传播为特点，是一个能做到有效互动、深度反馈、数据营销的全新平台，因此拥有一个能够实时互动和响应并与用户精准沟通的SCRM平台非常有必要。

由媒体创业想到的那些事目前，幕后大部分以内容管理为出发点的创业公司要想实现快速在市场上立足和实现业务快速增长，幕后最关键的问题则是用户导向和差异化产品，归根结底则是解决粉丝流量的问题，从而更加有效和有目的性地进行用户管理，特别是对于在当今雨后春笋般诞生的自媒体创业公司，“一条”的经验可以说具有很大的借鉴意义，我们可以从中窥视出客户管理在新媒体行业运用中的一些显著特点。新媒体以社会化媒介为基础，花絮将内容的创作与分发进行了有效社会化分工，花絮特别是在读者的兴趣取向研究方面，需要成熟的SCRM平台持续捕捉客户数据，实时地去创造、定制和推送一些更符合读者口味的、最优化的内容。

类似高晓松的“晓说”、城市场景“秦朔的朋友圈”、城市场景咪蒙、papi酱、罗振宇的“罗辑思维”等网红的专业化运作方式将成为内容的主流生产方式，同时也有像“一条”这样的主打生活短视频的互联网新媒体，不断以创新有趣的内容塑造和巩固自媒体公信力。

第三，巷战则是之前反复强调的内容管理，巷战并依此对客户进行标签化分组，从而进一步深耕精准的内容电商，充分将流量变现，实现场景化销售额显著增长。这些表单可以提供很多信息，解放比如meta描述的长度，页面标题和每个页面上的字数。

一条好的规则是：幕后如果一个页面不能获得平均每个月100的浏览量，那么就可以考虑删掉它了。当脑海中有一点点想法的时候，花絮网站审计可以帮助运营者搞清谁在使用网站和如何优化网站以便更好服务这些人。

如果你在审计网页时发现网页格式不正确，城市场景那么你可能就需要重写页面以便与当前的内容SEO标准保持一致。巷战主流网站都是基于访客所喜爱的内容而建立他们的商业模式。

(责任编辑：殷正洋)